プレミアムウォーター 口コミ|気になる情報をチェック!

解約時に電話がつながらないケースも?サーバー返却などは…

プレミアムウォーターの利用を途中でやめたい場合には専用の窓口に連絡をすることになっていますが、この窓口は様々な問い合わせを受け付けているため電話がつながらないケースも少なくありません。このような場合にはメールで連絡をすることもできるようになっているため、慌てずに連絡をすることが大切です。解約をする場合のサーバーの返却や、その他の連絡も行うことができるので、効果的に利用すると迅速に対応をしてもらうことが可能となっています。

お手入れをサボるとお湯出ないなど故障の可能性は?

プレミアムウォーターサーバーは自分でお手入れをすることができる簡易キットが付属しており、これを利用して定期的にメンテナンスをすることで常に快適な状態で使用することができます。お湯出ないといった現象が起きたときに故障だと思ってしまうことも多いのですが、これがメンテナンスの不足であることもあるため、このような場合には簡易キットを利用して自分で処置を行ってみるのも1つの方法です。この方法でお湯が出るようになることも多いので、試してみると良い方法となっています。

ボトルの滞納|使いきれない!配達をアプリなどから停止できる?

ボトルは毎月最低でも2本届けられることになっていますが、使い切れない場合などは配達を停止することができるようになっており、これを効果的に利用することで滞納を防ぐことができます。さらにプレミアムウォーターでは専用アプリで追加注文などをすることができますが、これを利用して申し込むことで様々な依頼をすることができるので、使い切れないといった場合にはこれを効果的に利用することで対応をすることができるのも便利なポイントとなっています。

引っ越し時の排水などの注意点

サーバーを引っ越しなどで移動する前はサーバーの中に残っている水を排水する必要がありますが、この場合には自分では確実に行うことができないため、連絡をして専門の担当者に対応をしてもらうのが安心です。自分で行った場合には完全に水を抜ききることができず、運搬時に水漏れを発生させてしまったり、また故障の原因となることもあるため注意をしなければなりません。このような対応もアプリで申し込むことができるので、効果的に利用すると便利です。

水の出が悪い場合は?

お水の出が悪いと言う場合にはお手入れが不足していることも少なくないため、その状況を電話などでサービスセンターに連絡して指示を仰ぐことが大切です。サービスセンターでは問い合わせの内容に応じて適切な回答を行っており、また必要に応じてサービスマンを派遣し修理を行うこともあります。安心サポートにより迅速に無償で故障の場合には対応をしており、また自分でのメンテナンスで治る可能性がある場合にはその治し方に関して適切に対応をしているので、安心して利用できます。

 

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